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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des données personnelles et politique de confidentialité 

Cette politique de confidentialité s’adresse à vous en votre qualité d’utilisateur du site Internet www.so-immo.fr (ci-après le « Site ») et/ou en votre qualité de client de SO IMMO et a pour objet de vous présenter la teneur des traitements de données à caractère personnel (ci-après les « Données ») mis en œuvre par le responsable de traitement.

Le responsable de traitement est la société SO IMMO, société à responsabilité limité, dont le siège social est situé 60 rue du Commerce 51350 CORMONTREUIL, France, immatriculée au RCS sous le n° 794800722, au capital social de 10 000 euros.

Vous trouverez dans cette politique de confidentialité les informations relatives à la manière dont nous collectons et traitons ces données.
Les traitements de données à caractère personnel sont régis :
 

  • - Par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée le 1er juin 2019 (ci-après « Loi Informatique et Libertés ») ;

  • - Par le Règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016, entré en vigueur le 25 mai 2018 (ci-après « RGPD »).

Pour toutes questions relatives à la présente politique de confidentialité, vous pouvez contacter So Immo par courriel à l'adresse suivante :  bonjour@so-immo.fr

1. Type de données collectées

So immo veille à ne collecter que des Données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.

* Lorsque vous contactez le service client de So Immo par le formulaire de contact, nous collectons :

  • Votre email ;

  • Vos nom, prénom ;

  • Votre numéro de téléphone.
     

2. Finalité de la collecte et base juridique

Les traitements mis en œuvre par So Immo répondent à une finalité explicite, légitime et déterminée.

Précisément, les Données personnelles sont collectées pour :
 

  • Proposer des offres personnalisées selon les informations saisies ou les achats réalisés ;

  • Gérer les abonnements à la newsletter et aux diverses communications électroniques ou postales envoyées par So Immo ;

  • Gérer vos relations avec le Service Clients So Immo ;

  • Gérer les demandes des services après-vente ;

  • Gérer vos avis sur les biens.

Les bases juridiques des traitements reposent sur votre consentement, sur notre intérêt légitime et sur l’exécution de mesures contractuelles.

3. Destinataires des Données

Les Données collectés sont destinées à l’usage exclusif de So Immo.

4. Transfert de vos Données hors UE

Vos Données ne seront pas transférées en dehors de l’UE. Toutefois dans l’hypothèse où ce serait le cas, nous nous assurons que :
 

  • Les Données seront transférées vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection équivalent, ou

  • Les Données seront transférées vers des entités certifiées au titre du privacy shield, ou

  • Pour les Données transférées en dehors des pays reconnus par la CNIL comme ayant un niveau de protection suffisant, il sera fait recours à l’un des mécanismes assurant des garanties appropriées tel que prévu par la réglementation applicable, et en particulier l’adoption de clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Les durées de conservation de vos Données dépendent des finalités de traitements pour lesquelles elles sont utilisées. So Immo ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la réglementation en vigueur.

Si vous êtes client de So Immo, vos Données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact que nous avons avec vous.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en matière de protection des Données à caractère personnel, Vous disposez sur vos Données d’un droit d’accès, d’interrogation, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, et d’opposition, notamment à ce que ces Données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Précisément :

* Le droit d’interrogation et d’accès vous permet d’obtenir la confirmation que vos Données personnelles sont ou non traitées par So Immo, les conditions de ce traitement (finalité, destinataires, sources, etc.) ainsi que d’en recevoir une copie ;

* Le droit de rectification vous permet de rectifier à tout moment vos Données inexactes ou incomplètes ;

* Le droit d’effacement vous permet, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation (ex. : conservation nécessaire pour respecter une obligation légale) de demander à So Immo l’effacement de tout ou partie de vos Données, lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
 

  • Vos Données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ;

  • Vous souhaitez retirer votre consentement sur lequel était fondé le traitement de vos Données (dans la mesure où il n’existe pas d’autre fondement justifiant ce traitement) ;

  • Vous souhaitez vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, lorsque celui-ci est fondé sur les intérêts légitimes de So Immo ;

  • Vous considérez et pouvez établir que vos Données ont fait l’objet d’un traitement illicite ;

  • Vos Données doivent être effacées en vertu d’une obligation légale prévue par la réglementation.


* Le droit à la limitation du traitement peut être invoqué dans les cas suivants :
 

  • Lorsque vous contestez l’exactitude de vos Données ;

  • Lorsque le traitement est illicite mais que vous vous opposez à l’effacement de vos Données et exigez à la place la limitation du traitement ;

  • Lorsque So Immo n’a plus besoin de vos Données mais que celles-ci sont encore nécessaires pour permettre la constatation, l’exercice ou la défense des droits en justice ;

  • Lorsque vous vous opposez au traitement fondé sur l’intérêt légitime de So Immo, pendant la vérification portant sur le point de savoir si lesdits motifs légitimes poursuivis par So Immo prévalent sur les vôtres.


* Le droit à la portabilité vous permet de recevoir les Données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé, et de transmettre ces Données à un autre responsable de traitement. Lorsque cela est techniquement possible et que la réglementation l’autorise, vous pouvez demander que ces Données soient directement transmises à un autre responsable de traitement par So Immo ;

* Le droit de décider du sort de vos Données personnelles après votre mort vous permet précisément d’organiser le sort de vos Données post-mortem, par l’adoption de directives générales ou particulières. So Immo s’engage à respecter ces directives ;

* Le droit d’opposition vous permet enfin de vous opposer aux traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière ou de retirer votre consentement ;

* Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que So Immo ne respecte pas ses obligations au regard de vos Données ;

Pour exercer vos droits, et plus généralement pour toutes demandes concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez vous adresser à So Immo par voie électronique à bonjour@so-immo.fr ou voie postale : 60 rue du Commerce, 51350 CORMONTREUIL

So Immo s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais, à tout le moins dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Le cas échéant, en raison de la complexité et du nombre de demandes adressées à So Immo, ce délai peut être rallongé de deux mois. Vous serez informé au préalable de cette prolongation et des motifs du report.

7. Sécurité

So Immo assure la sécurité de vos Données en mettant en place des moyens techniques et organisationnels adaptés. So Immo veille à sécuriser vos Données afin d’empêcher qu’elles ne soient déformées, endommagées, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal à vos Données et correspondant à un traitement pour lequel nous sommes responsables, nous nous engageons à vous notifier l’incident dans les plus brefs délais si cela répond à une exigence légale.
 

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